FAQ
Q
プリザーブドフラワーて何で出来ていますか？
A
プリザーブドフラワーは生花で出来ています。
生花を質感や風合いはそのままに枯れない特殊な加工をしたものです。
お花の一番綺麗な状態で保存した（プリザーブド）お花（フラワー）となっております。
また、元々の色味ではなく染色したお花となっておりますので自然界に存在しない色合いなど豊富な色味をお楽しみいただけます。
Q
プリザーブドフラワーは香りはしますか？
A
プリザーブドフラワーは香りはありません。
加工の過程にて香りや花粉などが無くなっておりますので花粉や香りに敏感な方にもお楽しみいただけるお花となっております。
※当店のアレンジメントは、プリザーブド加工専門のメーカー工場による加工を施したお花を使用しております
Q
プリザーブドフラワーは毎日お水かえが必要ですか？
A
お水やりの必要はありません。
水替えせずに年単位でお楽しみいただく事が出来ます。
Q
プリザーブドフラワーはお風呂場に置けますか？
A
お風呂場、洗面所、流し台などに置く事はお避け下さい。
プリザーブドフラワーは湿気を苦手としております。
また、梅雨の時期など湿度の高い時期は透けた様になる場合があります。
その場合ケースに乾燥剤を入れたり除湿器のある部屋に移動したりすると透け感が戻ります。
透け感は戻りますが繰り返すと濡れた紙を乾かした様なしわが出たりカビの原因となることもあります。
Q
プリザーブドフラワーを外から見える出窓に飾っても良いですか？
A
出窓に置かれる場合はカーテンなどで直射日光が当たらない様にしてください。
直射日光による色褪せなどする場合もあります。
Q
プリザーブドフラワーをエアコン下のサイドボードの上に置いて飾っても良いですか？
A
プリザーブドフラワーは乾燥するとひび割れの原因になります、ケースに入れたり直接エアコンの風の当たらない様にされて下さい。
Q
プリザーブドフラワーを白い壁に直接飾りたいんですけど大丈夫ですか？
A
プリザーブドフラワーは染色された物となっておりますので、直接触れた床や壁、手や衣服など場合によっては色移りする事もあります。
色やデザインによって工夫された物をお選び下さい。
Q
アレンジ商品はどのような状態で届きますか？
A
当店のアレンジ商品はお客様がギフトとして贈られることを前提に個別にケースやラッピングなどを施しております。
商品によってケースまたはＯＰＰラッピングと違う場合がありますので各ページでご確認ください。
お花専用のレジ袋は無料でお付けしております。
紙のギフトバックは別途ご購入できるようになっております。
※ショップのディスプレイや写真撮影用などでケースやラッピング不要の場合は購入前にご相談下さい。
Q
実家の母に直接贈りたいのですが、金額のわかるものが入っていたりしますか？
A
お客様がギフトとして直接お送り出来るように、当店の商品には配送時に納品書を同梱しておりません。
ご必要の場合は記入欄に記載をよろしくお願いいたします。
Q
複数個のアレンジを購入予定ですが、送料は個別にかかりますか？
A
当店の商品を複数個お買い上げのお客様は送料の一番高い金額のみご負担いただきます。
また10000円以上お買い上げのお客様は送料無料となっております。
アレンジ商品によっては１つの段ボールに同梱出来ない場合があります。複数個の段ボールにお入れしてお送りする場合がありますが送料の追加料金などはありません。
Q
キャンセルしたいのですがいいですか？
A
発送前のキャンセルは可能です。
発送後のキャンセル等の返品は大変申し訳け有りませんお受けしておりません。